Взыскание неустойки по договору поставки
Взыскание неустойки по договору поставки

Взыскание неустойки по договору поставки

Неустойка по договору поставки

Сотрудничество контрагентов не всегда заканчивается выгодой для обеих сторон. По различным причинам некоторые контрагенты не могут выполнить свои обязанности перед заказчиком. Возникают штрафные санкции. Что такое неустойка по договору поставки, как рассчитать ее размер, в какие сроки ее можно взыскать – подробно в этой статье.

Читайте в статье:

Взыскание неустойки по договору поставки

Договор поставки – это соглашение между двумя сторонами в соответствии с которым одна из сторон – поставщик обязуется предоставить другой сторону – покупателю товар надлежащего качества и в оговоренные сроки. Договор поставки регулирует статья 560 ГК РФ. Важное отличие договора поставки от иных соглашений – цель приобретения. Ею является использование покупателем товара в своей предпринимательской деятельности.

Статья 329 ГК РФ содержит упоминание о том, что обеспечить выполнение обязательств по договору можно в том числе при помощи штрафных санкций.

Гражданский кодекс трактует неустойку как определенную денежную сумму, которую выплачивают пострадавшей стороне договора вследствие нарушения его условий или невыполнения обязательств (ст. 330 ГК РФ). Неустойка упоминается в договоре только с согласия обоих контрагентов или в соответствии с законодательством. Правильно оформить условия о неустойке в договоре и ее взыскание помогут эти документы:

По общему правилу неустойка делится на два вида:

  1. Выплачиваемая по условиям соглашения.
  2. Выплачиваемая согласно действующему законодательству.

Случаи при которых возникает законная неустойка по договору поставки:

  • оплата товара произведена позже установленного соглашением срока;
  • товар передан заказчику в объеме и количестве, не соответствующим условиям соглашения;
  • если расчет производится несколькими частями, и один из платежей пропущен.

В первом и втором случаях статья 521 ГК РФ устанавливает условие: долг может быть взыскан с должника только до того момента, пока он не передаст недостающие товары заказчику.

Важно! Неустойка по договору поставки предусмотрена по умолчанию, без

упоминания этого условия в документе, только в том случае, если одной из сторон является муниципальный или государственный заказчик, а сам контракт заключен в соответствии с требованиями Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ.

Условие о выплате санкций обязательно должно быть закреплено в соглашении. Если оно не оговорено, то пострадавшая сторона все равно будет иметь право на возмещение вреда. Только в этом случае это будет уже не неустойка, а проценты.

Процент неустойки по договору поставки установлен для большого числа юридических сделок. Например, Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I определяет величину процентной ставки в размере 0,5% и 50% от стоимости товара.

Отметим: не только поставщик несет ответственность за нарушение обязательства по поставке. Неустойка покупателя по договору поставки предусмотрена в тех случаях, когда он нарушает существенные условия:

  • не перечисляет деньги за товар;
  • нарушает срок перечисления денежных средств в соответствии с календарным графиком.
  • перечисляет денежные средства за товары не в полном объеме.

Поставщик имеет право действовать в этом случае следующим образом:

  1. Временно приостановить передачу товара покупателю (ст. 487, 328 ГК РФ). После внесения оплаты поставка продолжается в режиме, установленном в соглашении. Поставщик не может нарушать сроки поставки, не имея на то законных оснований.
  2. Прекратить поставку и потребовать оплатить сумму понесенных убытков (услуги транспортных компаний, хранение, оформление таможенных деклараций и т.д.) (ст. 328 ГК РФ).
  3. Отгрузить товар покупателю и предъявить претензию об уплате процентов на сумму долга в соответствии (ст. 395 ГК РФ).

Взыскивать неустойку по договору поставки можно двумя путями:

  • добровольно;
  • по решению суда.

Если заказчик отказывается самостоятельно возмещать понесенные убытки, то поставщик имеет право обратиться в арбитражный суд. Все вопросы между юрлицами рассматривают суды этой юрисдикции. Вместе с заявлением истец предоставляет расчет величины задолженности.

Как определить период, за который рассчитывается неустойка по договору поставки:

  • размер задолженности исчисляется вплоть до фактического перечисления денежных средств, если не оговорено иное — максимальный размер или срок (ст. 330 ГК РФ );
  • неустойка исчисляется до момента действия договора, но только если прекращено базовое обязательство (ст. 32 ГК РФ);
  • в случае окончания срока действия договора при наличии неисполненного базового обязательства истец вправе взыскать не только основные платежки по договору, но и неустойку (ст. 622; 628 ГК РФ).

Резолютивная часть судебного решения содержит полную сумму долга, которая рассчитана включительно до того дня, когда оно было вынесено. Само судебное решение выдается на руки взыскателю задолженности. После этого санкции взыскиваются с должника Федеральной службой судебных приставов.

Расчет неустойки по договору поставки

Законодательство предусматривает три вида величины неустойки в зависимости от особенности ситуации и сферы регулирования (см. таблицу 1).

Таблица 1. Размеры неустоек в различных ситуациях

Вид нарушения и величина неустойки

«Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» от 08.11.2007 № 259-ФЗ

Отсутствие вывоза груза с места отгрузки – 20% от суммы оплаты.

Просрочка доставки – 9% от платы за перевоз.

Задержка отправления междугороднего транспорта – 3% от стоимости проездного билета за каждый час

Закон «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения гос. и муниципальных нужд» от 05.04.2013 № 44-ФЗ

Несвоевременное исполнение обязательство – 1/150 ставки рефинансирования.

Неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств – штраф, установленный постановлением Правительства РФ от 30.08.2017 № 1042. Обязательно указывается в соглашении.

Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I

За несвоевременную передачу товара, ранее оплаченного покупателем — 0,5% от суммы. Процент начисляется за каждый день просрочки.

Если не была удовлетворена претензия покупателя в добровольном порядке — 50% от суммы оплаченного товара

Источник

​ВС дал разъяснения о механизме расчета неустойки

Разъяснения по ряду актуальных вопросов судопроизводства дал Верховный суд РФ в опубликованном 24 октября 193-страничном обзоре судебной практики, третьем в текущем году. (Об анализе практики коллегии ВС по экономическим спорам читайте в материале Legal.Report ВС поправил арбитражи по применению постановления КС, коллегии по гражданским делам – в материале ВС обобщил практику разрешения гражданских споров, коллегии по административным делам – в материале ​Верховный суд выступил в защиту прав человека.)

В подборке ответов ВС даются толкования по восьми вопросам, возникающим в судебной практике, в том числе процессуальным. Так, Верховный суд разъясняет, какому суду подведомственны дела об оспаривании юридическим лицом постановления, действий (бездействия) должностного лица службы судебных приставов, связанных с исполнением постановления органа, должностного лица о привлечении к административной ответственности, если дела об оспаривании таких постановлений органа подлежат рассмотрению в судах общей юрисдикции.

Также ВС отвечает судам, на какой момент определяется размер ставки рефинансирования Центрального банка РФ для расчета подлежащей взысканию на основании судебного решения законной неустойки за просрочку исполнения обязательств по оплате потребления энергетических ресурсов.

Ст. 25 Федерального закона от 31 марта 1999 г. № 69-ФЗ «О газоснабжении в Российской Федерации», ст. 26 Федерального закона от 26 марта 2003 г. № 35-ФЗ «Об электроэнергетике», ст. 15 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 190-ФЗ «О теплоснабжении», ст. 13 Федерального закона от 7 декабря 2011 г. № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» и ст. 155 Жилищного кодекса РФ установлена законная неустойка за просрочку исполнения обязательства по оплате потребления соответствующих энергетических ресурсов. Согласно данным нормам размер неустойки определяется в зависимости от ставки рефинансирования Центрального банка РФ (далее – ставка), действующей на дату уплаты пеней на не выплаченную в срок сумму.

Следовательно, при добровольной уплате названной неустойки ее размер по общему правилу подлежит исчислению по ставке, действующей на дату фактического платежа.

При этом закон не содержит прямого указания на применимую ставку в случае взыскания неустойки в судебном порядке.

Вместе с тем по смыслу данной нормы, закрепляющей механизм возмещения возникших у кредитора убытков в связи с просрочкой исполнения обязательств по оплате потребленных энергетических ресурсов, при взыскании суммы неустоек (пеней) в судебном порядке за период до принятия решения суда подлежит применению ставка на день его вынесения.

Данный механизм расчета неустойки позволит обеспечить правовую определенность в отношениях сторон на момент разрешения спора в суде.

Читайте также:  НН РУ Новости Нижнего Новгорода

При присуждении неустойки по день фактического исполнения обязательства расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, по смыслу п. 65 постановления Пленума ВС РФ от 24 марта 2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, – иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (ч. 1 ст. 7, ст. 8, п. 16 ч. 1 ст. 64 и ч. 2 ст. 70 Закона об исполнительном производстве) по ставке, действующей на дату исполнения судебного решения.

Источник

Как посчитать пеню за просрочку платежа: процент начисления за несвоевременную уплату

Неисполнение обязательств по договору всегда грозит финансовыми взысканиями. Они выражаются в форме различных санкций, штрафов. Причем сталкиваются с таким понятиям практически все. Юридические лица, индивидуальные предприниматели, компании, бухгалтера. А также и обычные граждане. Ведь зачастую есть как минимум две статьи обязательных выплат для людей, проживающих в нашей стране. Это налоги и коммунальные. Поэтому сегодня мы рассмотрим расчет пеней за просрочку платежа, а также узнаем, какими конкретно нормами законодательством регламентируется и регулируется данный вопрос, существуют ли меры смягчения наказания, если денежные санкции уже активно начисляются.

Как показывает практика, мало кто действительно понимает механизм их работы. А порой возникает ситуация, когда расчет необходимо проводить самостоятельно, а не просто ориентироваться на цифры в квитанции, которая пришла по вашему адресу.

Суть понятия

Многие путают данный термин со штрафом. Но это не совсем верно отражает суть. Ведь это взыскание по своей природе – одноразовая санкция. Она не имеет накопительного характера. А вот пеня – это постоянное увеличение суммы задолженности. По установленным нормам ГК РФ можно выяснить, что этот термин означает механизм обеспечения обязательств сторон договора. То есть, рычаг давления, способ защиты своих финансовых интересов для сделки. Но это относится к тем случаям, когда неуплата – это нарушение условий. Любого гражданского договора, к примеру, поставки, выполнения работ, а также сделки с компанией, реализующий коммунальные услуги. Ведь разницы между ними никакой.

Но есть один вид отчислений, который явно выбивается из этого определения – налоги. И действительно, хотя в случае с налогообложением действуют все те же правила, как начисляется пеня за просрочку платежа, отношения уже не регулируются ГК. Компетенция переходит к Налоговому Кодексу.

То есть, мы выяснили, что это механизм обеспечения обязанностей. Некоторая мера принуждения. Финансовое наказание. И размер этой своеобразной неустойки зависит от трех ключевых факторов. Ставка, сумма задолженности, срок с последней оплаты. Таким образом, чем больше долг, чем дольше тянуть, тем крупнее будет итоговое число. Но, опять же, если вернуться к нормам ГК, то вся совокупность надбавок не сможет вместе с «телом» превышать трехкратный его размер. Правда, в нашем случае это не слишком актуально. Ведь одно дело долг по кредиту, а обычный коммунальный или налоговый взнос платить втрое точно не захочется.

Уточним, что данный вид санкций возникает только при отсутствии оплаты или частичного погашения. Соответственно, если вы не полностью закрыли расчет в любом месяце, то стоит изучить, как считать пени за просрочку платежа.

Нормативная база

Основное и окончательное регулирование данного вопроса отводится для ГК. Но в нем существует сразу несколько статей, которые так или иначе затрагивают указанный вид штрафных начислений.

  • 330 ГК. В принципе дает нам представление о понятии, поясняет основные моменты. То есть, как бы общая база. Но при этом, многие аспекты выходят далеко за пределы этой одной статьи.
  • 317 ГК. А конкретно, первый пункт гласит о том, что сам порядок и способы формирования зависят от пострадавшей стороны сделки. Поэтому ставка пени за просрочку платежа опирается на то, что было указано в начальном тексте договора. Правда, есть и ограничения по размеру. Поднимать ее выше описанного в кодексе уровня – запрещено.
  • 153 и 155 ЖК. А вот все, что касается выплат в пользу управляющих компаний уже выходит из компетенции гражданского права. Это юрисдикция Жилищного Кодекса. Соответственно, эти статьи описывают, кто должен платить.
  • 75 НК. Если же задолженность возникла перед Федеральной Налоговой Службой, то в дело вступает Кодекс. И все аспекты, связанные со штрафными накоплениями, описываются здесь.

Как рассчитывается пеня за просрочку платежа, порядок и правила

Для того чтобы понять суть накопления санкций, нужно разобраться со ставкой рефинансирования ЦБ РФ. Это статичный процент, который устанавливается Центробанком на определенный временной отрезок. Чаще всего на квартал. Он определяется уровнем инфляции, а также покупательской способностью национальной валюты. Узнать ставку, которая является актуальной на текущий момент времени можно на сайте ЦБ РФ.

Для чего нам эти цифры? А дело в том, что именно данный процент фигурирует в формуле расчета. Ведь сумма пени высчитывается как 1/300 от установленной ЦБ РФ. И чтобы понять, что накапает вам за следующий период, нужно в первую очередь выявить эту ставку. К слову, на данный момент вплоть до 21 июня она установлена в 5.5%.

Причем этот способ расчета актуален лишь в случае, если общая невыплата по задолженности составляет менее 90 дней. При 91 и более днях задержки, указанный размер возрастает до 1/130 от установленной Центробанком.

Как начислить пеню за просрочку платежа по коммунальным услугам, пример

Рассмотрим ситуацию: гражданин Иванов 15 числа нового месяца, скажем, января, не внес сумму за коммуналку. А по типовому договору именно пятнадцатое – центральная дата ежемесячных платежей. В итоге процесс начисления начинается официально в последний день месяца. В нашем случае, это 31 число.

Формула выглядит следующим образом:

  • размер задолженности * пропущенные дни * ставка.

Теперь давайте найдем наши переменные. Средняя оплата ЖКХ за однокомнатную квартиру в городе гражданина Иванова – 3 тысячи рублей. На конец месяца он пропустил уже 15 дней. Такая цифра и пойдет в формулу. Ставка у нас на данный момент 5.5/300. Потому что общий диапазон времени с последней оплаты менее 90 дней.

Получается такой расчет:

Итог – 82.5 рублей. В формуле обозначен срок в 15 суток. За 30 дней будет более крупный размер. А если запоздание взноса увеличится до 2-х месяцев, то первая цифра изменится на 6 тысяч. И опять же, рост будет наблюдаться в геометрической прогрессии. Таким образом, достигаются весьма внушительные суммы.

Вот почему всегда стоит знать, как правильно посчитать процент пени за просрочку платежа (несвоевременную уплату). Ведь иначе по невнимательности можно допустить образование крупного долга, который будет постоянно расти.

С какого числа назначается штраф

Сейчас по закону необходимо допустить 30 дней простоя, чтобы санкции вступили в силу. Другими словами, первый период в 15 дней будет назначен только тогда, когда до этого уже месяц не поступало денежных переводов. И вступительный расчет в эти 15 дней, по сути, придет через 45 дней.

Это своего рода льгота, ведь очень многие граждане постоянно задерживают переводы в пользу ЖКХ. А некоторые просто забывают вовремя этим заняться. Чтобы не допускать из-за этого постоянных поборов, решено было применять санкции только в случае явного уклонения.

Как платить штраф

Стоит понимать, что данная неустойка включается в состав основной квитанции. А значит, закрывать ее можно все теми же методами. Учтите, что в бланке эта сумма идет отдельной строкой. И владелец квартиры всегда может посмотреть, справедливо ли набежала эта неустойка. Тем более, если он понимает, как насчитываются пени за просрочку платежа. Если же числа очень крупные или формула его запутала, то в сети сейчас масса калькуляторов, которые выполнят задачу за него.

В принципе, ошибки в этом деле – редкость. Но порой возникают ситуации, когда предыдущий денежный перевод по каким-то причинам не был принят. Точнее, не был учтен в этой строке. Так, выходит что общий долг насчитывает уже 2 месяца, а штраф рассчитывается исходя из трех. Поэтому неплохо будет все перепроверить самому.

Читайте также:  20 апреля отмечается День китайского языка

Внести же сумму для погашения жилец может следующими способами:

  • В банке. Сейчас почти каждый из них оказывает услуги такого рода. Но для точного перевода нужно взять с собой квитанцию, передать ее сотруднику на руки.
  • Через приложения банка. Тот же Сбербанк-онлайн. Это еще удобнее, никуда ходить не придется. Деньги будут списаны напрямую с указанного счета или карты. Только выберете конкретную, если у вас их несколько. Также на самой квитанции будет специальный код, который необходимо отсканировать, чтобы не вводить все реквизиты вручную. Это намного легче. Обязательно проверьте правильность фамилии плательщика.
  • В почтовом отделении. Собственно, никаких отличий нет от способа с банком.
  • В самой ЖКХ. Легче всего, опять же, через сеть. Там же есть возможность проверить, как считаются пени за просрочку платежа. Только для выполнения операции понадобится авторизация на сайте через свой личный кабинет.

Что будет, если отказаться платить

Последствия зависят от конкретной ситуации. В случае с уклонением от налогов дело незамедлительно передают для судебного разбирательства. И делают это зачастую очень быстро. Суды в нашей стране оперативно рассматривают запросы от компетентных служб. А вот если это уклонение от договорных обязательств, то все упирается в желание стороны сделки. Она может как призвать оппонента к ответу в суде, так и пустить временно дело на самотек и даже не обращаться с просьбами о погашении. А вот ЖКХ в этом случае имеет свой регламент действий. В первую очередь отключается подача услуг водоснабжения, газоснабжения и электроэнергии.

Стоит знать, что выключить их без предварительного предупреждения не могут. Уведомить жильца обязаны с помощью письма за 10 дней до принятия меры. А финальной точкой в вопросе, как водится, становится суд. Но это уже возможно лишь после того, как компания принудительно в одностороннем порядке расторгла договор с жильцом.

Как списать долг

Итак, узнав, как рассчитать пеню за просрочку платежа, нужно разобраться, а есть ли шанс на законном уровне полностью избежать расходов. В принципе, он существует, но далеко не простой.

  • Смерть лица. Логично, что в этом случае задолженность перейдет к наследникам только если они вступят в наследство и получат имущество, находящееся под обременением. Но если судебных предписаний при жизни еще не было, дело было на более ранней стадии, то долги просто спишутся.
  • Ликвидация предприятия или ИП. Сюда относится как ликвидирование, так и банкротство. Первое поможет списать долг лишь в том случае, когда не предусматривается субсидиарная ответственность. А второй способ сработает, если нет признаков умышленного или фиктивного банкротства.
  • Истек срок исковой давности. В нашей стране он составляет три года. То есть, ровно столько отводится на обращение за взысканием через судебные органы. Не успели – все ранее набежавшие суммы будут просто списаны.

Перерасчет для уменьшения долга

В случаях ошибок, непредвиденных обстоятельств или нестабильного финансового положения плательщика, он имеет полное право обратиться с просьбой о перерасчете. И тогда размер неустойки будет существенным образом сокращен.

Но для этого строго необходимо согласие самой управляющей компании. Ведь это добровольное дело – снижение требований. По традиции, если основания веские – например, жильца уволили с работы и сейчас у него нет возможности для внесения всей суммы, то учреждение идет навстречу.

Также понадобится доказать факт финансовой неустойчивости. А еще влияние на согласие от УК оказывает срок и размер задолженности. Если речь о небольшой задержке, то беспокоиться не о чем. Ну а если дело уже собираются передавать в суд, то сомнительно, что компания пойдет на мировое соглашение такого плана.

Документация для перерасчета

Соответственно, пакет документов может изменяться. Ведь он опирается на то, какая именно причина стала главной для заявления. Произошло ли ошибочное начисление пеней за просрочку платежа (несвоевременную оплату) или просто у человека нет необходимых сумм.

В большинстве случаев понадобится:

  • Удостоверение личности гражданина РФ. Как известно, это паспорт. И ни один иной документ в его роли выступить не может.
  • Оплаченные и неоплаченные квитанции.
  • Доказательная база. Например, если человек просто не проживал по месту жительства, свидетельства об отъезде, билеты и иное. При увольнении с работы или ЧП, причинившего урон финансового плана – трудовую книжку, сведения об уходе.
  • Заявление.

Стоит знать, что указание о снижении платежей или наличие льгот социального характера может выдать и государственный орган. При опеке, когда жилец взял на себя ответственность за недееспособного гражданина или в иных случаях. Это письменное указание тоже становится частью доказательной базы.

Заявление

Это типовой бланк, скачать который вы сможете на сайте управляющей компании. При заполнении уделите внимание тому, чтобы были заполнены все существенные пункты.

  • Сведения о фирме. А также ФИО человека на должности руководителя, на его имя и будет направлено заявление.
  • Информация о заявителе.
  • Требования (просьбы). Зачастую о снижении выплат.
  • Список прикрепленных документов.
  • Дата отправки и подпись заявителя.

Сроки рассмотрения

По текущему законодательству разбирательство происходит в 10-дневный период. Но часто УК задерживают решение, особенно если работают с большой клиентской базой. Допустимо обратиться повторно, если нет реакции, а также сообщить, что в случае ее отсутствия будет направлена жалоба в компетентные инстанции (жилищную инспекцию) или судебное заявление. Если претензии состоят в неправильном расчете.

Причины отказа

В принципе, если все оформлено правильно, а факты действительно веские, то несогласия быть не должно. Но есть случаи, когда УК не рассматривает просьбу клиента.

  • Слишком крупная сумма. Ее размер каждая фирма определяет для себя самостоятельно.
  • Отсутствие тяжелого материального положения. Точнее, если УК его не выявило на основе доказательств.
  • Неправильно оформлено заявление.
  • Когда нет никаких показаний в принципе.

Не забывайте, что знание того, как посчитать пеню за просрочку платежа волне сможет уберечь вас от ошибок в расчетах ЖКХ, налогов, неправильно набежавших процентов. Поэтому лучше всегда проверять справедливость всех штрафов, вместо слепой оплаты по первому требованию.

Источник



Неустойка по закону о защите прав потребителей

Нет времени вникать – тогда звони ☎ 8 (812) 992-39-98.

В каких случаях выплачивается неустойка по закону

По закону о защите прав потребителей неустойка является мерой ответственности контрагентов потребителя (изготовителей, импортеров, продавцов, сервисных центров, дилерских станций) за допущенные ими нарушения:

  • нарушения сроков исполнения своих обязательств по договору
  • нарушения сроков удовлетворения отдельных требований потребителя

Неустойка по закону выплачивается нарушителем за каждый день просрочки.

Размер неустойки по закону составляет от 0,5% до 3% цены товара, работы (услуги) либо отдельного их этапа, в зависимости от вида допущенного нарушения прав.

Неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в отношении товара

За что продавец выплачивает неустойку:

Выплачивается, когда продавцом нарушен законный срок удовлетворения требований покупателя:

  • о возврате денег за товар ненадлежащего качества (товар с недостатком)
  • о замене товара ненадлежащего качества
  • об устранении недостатков товара по гарантии
  • о возмещении расходов на устранении недостатков товара
  • о соразмерном уменьшении покупной цены товара
  • о возмещении убытков
  • о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара

Правила расчета неустойки:

  • 1% от цены товара за каждый день просрочки
  • не имеет значения, заплатили вы полную цену товара или нет (если это соответствует условиям договора)
  • сумма неустойки может превышать цену товара
  • начисляется до даты добровольного удовлетворения вашего требования продавцом или до даты его фактического удовлетворения в принудительном порядке или до даты предъявления вами нового требования

Пример расчета неустойки:

Вы приобрели товар по цене 50000 рублей и обнаружили в нём неоговоренный продавцом недостаток.

Потребовали устранить недостаток по гарантии.

Обратите внимание, что срок устранения недостатка не 45 дней.

Недостаток должны устранить в срок, минимально необходимый для его устранения с учетом обычно применяемого способа.

Разумным будет установить такой срок продолжительностью не более 7 дней.

В течение указанного срока недостаток товара устранен не был.

Вы подождали еще 20 дней и отказались от исполнения договора купли-продажи и потребовали вернуть деньги за товар по мотиву нарушения срока гарантийного ремонта.

Размер неустойки составит:

50000 / 100 х 1 = 500 руб. за каждый день просрочки
500 х 20 = 10000 рублей

В случае, если нарушение срока удовлетворения требования превысит 100 дней (цену товара), то начисление неустойки не прекращается.

Читайте также:  962 Сочинение на тему Мой рабочий день Русский язык

Обратите внимание, что здесь приведен расчет неустойки за нарушение срока удовлетворения требования об устранении недостатка.

В случае нарушения срока удовлетворения нового требования о возврате денег за товар, за это нарушение также начисляется неустойка.

Кроме этого, нужно требовать также взыскать в вашу пользу:

  • компенсацию причиненного вам морального вреда
  • все понесенные убытки
  • штраф по п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей

Неустойка за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара

За что продавец выплачивает неустойку:

Выплачивается в том случае, когда договором (условиями сделки) предусмотрена оплата или частичная оплата товара до его передачи покупателю, при этом нарушен срок его передачи.

Правила расчета неустойки:

  • 0,5% от суммы предварительной оплаты за каждый день просрочки
    Если товар стоит 100 руб., а предоплата составила 50 руб., то неустойка рассчитывается от 50 руб.
  • не может превышать сумму предварительной оплаты товара
    Если период просрочки превышает 200 дней, то начисление неустойки прекращается
  • начисляется до даты передачи товара или до даты отказа от договора купли-продажи
    Если вам передали товар или вам надоело ждать, и вы отказались от исполнения договора купли-продажи и потребовали вернуть деньги за него, то неустойка больше не начисляется.

Пример расчета неустойки:

Вы заплатили 50000 рублей за товар, который вам должны передать до определенной даты

Товар вам передали с нарушением согласованного срока на 15 дней.

Продавец должен заплатить вам неустойку из расчета:

50000 / 100 х 0,5 = 250 руб./день
250 руб. х 15 дней = 3750 рублей

Если и деньги за товар вам тоже не возвращают, то в суд нужно подать только одно заявление, содержащее в себе требования как о взыскании предоплаты за товар, так и неустойки за нарушение срока его передачи.

Кроме этого, нужно требовать также взыскать в вашу пользу:

  • компенсацию причиненного вам морального вреда
  • все понесенные убытки
  • штраф по п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей

Неустойка за нарушение сроков выполнения работ (оказания услуг)

За что исполнитель выплачивает неустойку:

Неустойка выплачивается по закону в случае нарушения исполнителем установленных сроков выполнения работ (оказания) услуг или сроков, назначенных потребителем при нарушении исполнителем сроков начала и/или окончания работ, или, когда стало очевидным, что работа (услуга) не будет выполнена в срок.

Правила расчета неустойки:

  • 3% от цены выполнения работы или оказания услуги (отдельного их этапа) за каждый день просрочки
  • начисляется вплоть до выполнения (в том числе начала и/или окончания) работ или оказания услуг (отдельного их этапа) или до даты отказа от исполнения договора и предъявления нового требования о возврате денег
  • сумма неустойки не может превышать цену выполнения работы или оказания услуги (отдельного их этапа)
  • Размер неустойки определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги) или общей цены заказа на день удовлетворения требования

Пример расчета неустойки:

Вы заключили договор выполнения работ.

Исполнитель должен выполнить работы в три этапа.

Каждый этап оплачивается отдельно. Цена первого этапа составила 50000 рублей.

Срок выполнения первого этапа работ был нарушен на 35 дней.

Неустойка в таком случае составит:

50000 / 100 х 3 = 1500 рублей за каждый день просрочки
1500 х 35 = 52500 рублей, но не более 100% цены этапа работ = 50000 рублей

Кроме этого, нужно требовать также взыскать в вашу пользу:

  • компенсацию причиненного вам морального вреда
  • все понесенные убытки
  • штраф по п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей

Неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в отношении работ (услуг)

За что исполнитель выплачивает неустойку:

Неустойка выплачивается по закону за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя:

  • об устранении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
  • об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу)
  • о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами
  • о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора
  • о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества
  • о повторном выполнении работы (оказании услуги)

Правила расчета неустойки:

Такие же, как при нарушении сроков выполнения работ (оказания услуг).

Пример расчета неустойки:

Вы заключили договор выполнения работ.

Цена работ составила 50000 рублей.

Исполнитель выполнил работу, но с недостатками.

Вы потребовали устранить недостатки, установив при этом срок их устранения 7 дней.

Исполнитель недостатки устранил с нарушением установленного вами срока за 25 дней.

Неустойка в таком случае составит:

50000 / 100 х 3 = 1500 рублей за каждый день просрочки
Период просрочки: 25-7=18 дней
1500 х 18 = 27000 рублей

Кроме этого, нужно требовать также взыскать в вашу пользу:

  • компенсацию причиненного вам морального вреда
  • все понесенные убытки
  • штраф по п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей

Что если договором установлен меньший размер неустойки, чем по закону

Если заключённым договором установлен меньший размер неустойки, чем предусмотрен за то же самое нарушение законом о защите прав потребителей, то вам нужно знать следующее:

  • Неустойка в этом случае выплачивается в размере, установленном законом
  • Условие договора, которым установлен меньший размер неустойки является недействительным как ущемляющее права потребителей по сравнению с установленными законом (ст. 16 Закона о защите прав потребителей)
  • При обращении в суд не обязательно в иске просить суд признать недействительным такое условие договора – оно является недействительным в силу закона (ничтожным) независимо от признания его таковым судом

У нас в практике был случай, когда судья трактовал такое условие договора как дополнительную меру ответственности продавца, что означало, что неустойка в установленном законом размере подлежала взысканию не вместо неустойки, установленной условием договора, а вместе с ней.

Логика была такая: поскольку за данное нарушение мера ответственности в виде неустойки установлена законом, при этом предполагается, что об этом всем должно быть известно, то указание в договоре другого размера неустойки не может являться ничем иным, кроме как принятием продавцом на себя дополнительной меры ответственности к уже установленной законом.

Не рекомендуем использовать такую правовую позицию в суде, если вы не профессиональный юрист. Кроме этого, она больше подойдет для творческих судей, которые любят, что называется, иметь особое мнение.

Когда и как требовать выплатить неустойку

Для того, чтобы получить с нарушителя ваших прав неустойку по закону о защите прав потребителей нужно совершить ряд следующих действий.

Составить и направить или вручить нарушителю ваших прав претензию о выплате неустойки.

Стоит сразу сказать, что в 99% случаев никто не выплатит вам неустойку добровольно, то есть до того момента как вы (в лице юриста) не подадите в суд соответствующее исковое заявление.

Поэтому составление претензии – это действие, в большей степени направленное на обеспечение себя доказательствами, необходимыми при обращении в суд. Хотя с точки зрения закона о защите прав потребителей нет необходимости в составлении претензии о выплате вам неустойки.

Когда потребовать выплатить неустойку: до или после окончания периода просрочки.

С юридической точки зрения разницы нет: неустойка начисляется за каждый день просрочки и потребовать её выплаты вы вправе, начиная с первого дня.

Обычно происходит так:

Если период просрочки не очень большой (до 2-х недель), то этот вопрос решается сам собой. Просрочка закончилась – предъявляете требование о выплате неустойки.

Когда период просрочки более длительный, то все зависит от того, сколько вы готовы ждать и нет ли обстоятельств, свидетельствующих о том, что обязательства могут быть не исполнены вовсе.

Другое дело, что конкретные обстоятельства вашего дела могут потребовать либо вообще не предъявлять требование о выплате неустойки, либо предъявить его с некоторыми особенностями, например, в определённый момент времени, или предъявить такое требование от имени третьего лица.

Это касается ситуаций с большими просрочками и существенными суммами неустоек (от 100 тысяч рублей).

Поэтому рекомендуем до составления и направления требования о выплате неустойки посоветоваться с нашим юристом.

Источник