Самокатная Москва Что нужно знать о новом сервисе проката
Самокатная Москва Что нужно знать о новом сервисе проката

Самокатная Москва Что нужно знать о новом сервисе проката

Самокатная Москва. Что нужно знать о новом сервисе проката

18 мая в Москве запустили первый прокат самокатов. Сейчас пользователям доступны 1650 электросамокатов на 25 станциях. О том, как правильно пользоваться новым сервисом, читайте в материале портала Москва 24.

Фото: ТАСС/Вячеслав Прокофьев

Зарегистрироваться

Просто так рассекать по улицам Москвы на электросамокате не получится – сначала нужно зарегистрироваться. Это можно сделать через сайт оператора проката «Делисамокат» либо через одноименное мобильное приложение, которое доступно в AppStore и в GooglePlay.

Для регистрации нужно ввести ФИО, адрес электронной почты и номер телефона. После регистрации сервис потребует сделать фото паспорта (прописка и разворот с фото), а также селфи с документом. Также необходимо подписать электронный договор с компанией-оператором. Это делается для идентификации пользователя, так как несовершеннолетним кататься на прокатных самокатах запрещено.

После этого модераторы должны проверить документы и активировать аккаунт. Проверка может занять до 24 часов.

Найти самокат

После прохождения регистрации и активации аккаунта необходимо к нему привязать банковскую карту, с которой снимут до 50 рублей для проверки ее положительного баланса. Эти деньги также вернут в течение суток.

После этого можно смело брать самокат. Достаточно лишь посмотреть на карту в мобильном приложении и выбрать необходимую станцию для начала аренды. Сейчас они есть в центре города и за пределами ТТК: в Строгине, Крылатском, Кунцеве, Раменках, а также на Проспекте Вернадского и Ломоносовском проспекте. Кататься можно с 7 до 23 часов.

Взять самокат

Фото: ТАСС/Вячеслав Прокофьев

Чтобы арендовать самокат, нужно сначала забронировать его через приложение, а потом уже забрать у сотрудника на станции, просканировав QR-код из приложения. После начала аренды с карточки спишется часовая плата в размере 100 рублей. Также можно взять самокат на весь день – за 450 рублей. Чтобы самокат не разрядился и его можно было не опасаясь кражи оставить, например, у магазина, сотрудник на станции выдаст бесплатный замок и зарядку.

Вес самоката – 12 кг ;
рекомендуемый вес человека – не более 100 кг , рост – 120–200 см ;
максимальная скорость – 25 км/ч , средний запас хода – 20–25 км ;
самокат имеет степень защиты от влаги IP54 и им можно пользоваться в дождь, но лучше не мыть его под струей воды;
самокат складной (для этого нужно снять крепление на руле, опустить рулевую стойку, а затем закрепить ее с помощью крючка на звонке в кольцо на крыле заднего колеса).

Начать движение

Для того, чтобы включить самокат, нужно нажать и удерживать в течение двух секунд кнопку “Старт”. После этого нужно включить фонарик и выбрать режим катания: двойное нажатие для езды в обычном режиме и одно нажатие – в режиме энергосбережения.

После всех настроек – смелее в путь! Слева у самоката ручной тормоз, справа – ручка газа. Для начала движения нужно нажать на газ, а когда скорость достигнет 5 км/ч, можно нажать кнопку ускорения – и он поедет намного быстрее.

Фото: ТАСС/Вячеслав Прокофьев

Чтобы замедлиться, нужно отпустить кнопку ускорения, а для экстренной остановки – выжать ручку тормоза. Но на большой скорости тормозить лучше с осторожностью, так как есть риск упасть с самоката. Кроме того, во время движения на самокате должны стоять обе ноги. Маневрировать можно рулем или наклонами тела влево и вправо.

Завершить аренду

Завершить аренду и сдать самокат можно в любую точку проката, отмеченную на карте, но только если там есть свободные места. И помните – вернуть самокат необходимо до 23 часов.

  • 200 рублей – оторванная подножка, разбитое стекло фонаря, разбитая панель на руле (но работающая), сломанный/утерянный звонок;
  • 500 рублей – сломанное заднее или переднее крыло, сломанный складной механизм, сломанная ручка тормоза/газа, неработающая панель включения;
  • 1 тысяча рублей – порванные провода, сломанная батарея, сломанное электрооборудование, поврежденное переднее или заднее колесо;
  • 2 тысячи рублей – сломанный руль или стойка руля, сломанные железные элементы;
  • 5 тысяч рублей – при невозврате самоката до 23 часов (при этом можно вернуть самокат до 8 часов следующего дня);
  • 30 тысяч рублей – при невозврате самоката в течение 48 часов после начала аренды.

В скором времени в городе должен появиться еще один подобный прокат самокатов от компании YouDrive. Компания обещает, что ее прокат будет работать круглосуточно и предлагает поминутную аренду.

Все права на материалы, находящиеся на сайте m24.ru, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта ссылка на m24.ru обязательна. Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей.

СМИ сетевое издание «Городской информационный канал m24.ru» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-53981 от 30 апреля 2013 г.

Средство массовой информации сетевое издание «Городской информационный канал m24.ru» создано при финансовой поддержке Департамента средств массовой информации и рекламы г. Москвы. (С) АО «Москва Медиа».

Учредитель и редакция — АО «Москва Медиа». Главный редактор И.Л. Шестаков. Адрес редакции: 127137, РФ, г. Москва, ул. Правды, д. 24, стр. 2. Почта: mosmed@m24.ru.

Читайте также:  Пустая лодка тысячи дверей и Бесконечный механический массив в Genshin Impact

Информация о погоде предоставлена Центром «ФОБОС». Источник и правообладатель информации о курсах валют — ПАО «Московская биржа». По условиям распространения информации обращаться на ПАО «Московская биржа». Информация о пробках предоставлена ООО «Яндекс.Пробки».

Источник

В каких городах России работает доставка Самокат?

Онлайн-магазин Самокат – первый сервис в России, доставляющий продукты за срок от 15 минут. Сегодня сервис запущен в десятках городов России. Изначально его история началась с Санкт-Петербурга. С одного небольшого даркстора в центре города доставлялись заказы в ближайшие дома. Небольшой стартап по итогу вырос в крупнейшую компанию, которая принадлежит Сбербанку.

Ключевых преимуществ сервиса три:

  • Бесплатная доставка;
  • Цены не выше супермаркетов;
  • Скорость доставки (до 30 минут).

Развозом заказов занимаются курьеры на велосипедах. Такой транспорт в сравнение с автомобилями позволяет более оперативно приезжать к клиенту. Так как складов Самоката много, и они расположены в разных городских районах, один курьер работает в радиусе 1-3 километров.

Города работы доставки Самокат

В первой половине 2020 года практически из любой точки Санкт-Петербурга покупатели могли оформить доставку из Самоката. Также в этот период времени активно росло количество дарксторов (фирменных точек онлайн-магазина) в Москве.

Получив широкий успех в двух главных городах России, руководство онлайн-магазина принимает решение запускаться в городах-миллионниках. Решение оказывается правильным, так как популярность сервиса доставки значительно вырастает. Жителей российских городов привлек онлайн-магазин, который стал выгодной альтернативой в сравнение с походом в супермаркет.

Города работы Дата открытия
Москва 2019
Санкт-Петербург 2018
Нижний Новгород 15.09.2020
Казань 08.10.2020
Самара 18.03.2021
Краснодар 17.03.2021
Екатеринбург 29.03.2021
Новосибирск 26.03.2021
Пермь 16.04.2021
Уфа 23.04.2021
Кемерово 28.04.2021
Новокузнецк 11.06.2021
Ростов-на-Дону 01.05.2021
Томск 31.05.2021
Тюмень 26.05.2021
Волгоград 28.05.2021
Тольятти 31.05.2021
Воронеж 29.06.2021
Барнаул 02.07.2021
Челябинск 01.07.2021

Время работы сервиса Самокат в России

У онлайн-супермаркета единый режим работы для всех российских городов. Уже ровно с 9:00 вы можете оформить первый заказ в Самокате. Последние заказы принимаются в 23:00. Время оформления заказа не сказывается на скорости доставки.

Праздничных и выходных дней у онлайн-магазина нет. Даже в Новый год, 31 декабря заказы доставляются своевременно, а рабочий день остается полным.

Как посмотреть зону доставки Самоката в своем городе?

Следует перейти на samokat.ru. На первой странице сайта нужно нажать на ссылку с количеством городом, где есть Самокат (прилагаем ниже скриншот).

После выберите свой город в левом верхнем углу и посмотрите свежую зону доставки. Розовым цветом выделена территория, по которой уже ездят курьеры Самоката с заказами для местных жителей.

Сервис доставки продуктов и других товаров Самокат – это экономия вашего времени. Оформите заказ в приложении и в период его ожидания занимайтесь личными делами, пока курьер спешит к вам!

Источник

Разбор. Что такое «Самокат» и какие товары он может привезти барнаульцам за 15 минут

Онлайн-ритейлер с доставкой за 15 минут «Самокат» объявил о запуске работы в Барнауле. Теперь в арсенале горожан появится еще один сервис , курьеры которого привозят чего угодно и куда угодно. В ассортименте сервиса более 2,5 тыс товаров повседневного спроса. Чем новая доставка отличается от уже привычных , будет ли привезенная пища свежей и во сколько она обойдется клиентам — в разборе altapress.ru.

Доставка.

Это онлайн-магазин , курьеры которого будут доставлять выбранные клиентом товары в течение 15−30 минут. Барнаульцы смогут выбрать из более чем 2,5 тыс. вариантов продуктов питания , товаров для дома , а также косметики. Свыше 230 — представители алтайских брендов мясной гастрономии , молочной продукции , хлебобулочных изделий и других категорий.

Продукты. Цены. Магазин.

Она бесплатная. При этом , сумма минимального заказа составляет всего 100 рублей.

Улыбка. Радость.

Заказать и получить свои покупки барнаульцы смогут с 8:00 до 23:00. Для этого нужно скачать и установить фирменное приложение в Google Play и App Store.

После этого выбираем свой город ( Барнаул), открываем каталог , добавляем в корзину все , что хочется , кликаем на способ оплаты , указываем адрес доставки и телефон. Готово. Осталось подождать несколько минут.

Крем. Косметика

Курьеры ездят на велосипедах. Первое время будут задействованы еще и доставщики на автомобилях. Каждый из них максимально быстро обрабатывает свои заказы. Время доставки — от 15 до 30 минут. Это стало возможно благодаря «дарксторам» — складам , похожим на магазин , где есть полки с товарами и холодильники. Центры формирования заказов будут находится практически в каждом районе Барнаула.

На территории краевой столицы до конца июня сервис разместит около 10 «дарксторов».

В Барнауле запустили сервис "Самокат".

Все зависит от удаленности места доставки от ближайшего «даркстора». В радиусе 1,5 км курьер успеет привезти заказ за 15 минут. В более удаленные районы города — немного дольше. Однако , сервис постоянно открывает все новые «магазины», поэтому со временем период между заявкой и получением покупки может сократиться.

Доставка.

Как отметили в «Самокате», сотрудники онлайн-ритейлера проверяют срок годности и внешний вид товаров не меньше двух раз в день. В каждом «дарксторе» есть холодильники , где поддерживается температура 2−4 градуса , и минус 18 градусов в морозильных камерах.

В Барнауле запустили сервис "Самокат".

Самокат — это единственный онлайн-ритейлер с доставкой продуктов и товаров для дома за 15 минут.

«Долгое время мы ассоциировались с одной только функцией — быстрой доставкой товаров на дом. Но наша компания не просто „армия курьеров“. Мы строим первый в России и мире федеральный онлайн-ритейл реального времени», — пояснили в пресс-службе «Самоката».

Читайте также:  Что выделяют домашние растения ночью

Всего два года назад курьеры сервиса осуществляли доставку только в четырех районах Санкт-Петербурга. Но на прошлой неделе Барнаул стал 18-м городом на карте России , где доступна услуга почти мгновенной доставки.

«В каждом городе страны мы создаем новый слой инфраструктуры — своего рода „товаропровод“. Наша цель — изменить отношение горожан к рутинным задачам и времени , которое они тратят на покупку еды. Самокат — это , прежде всего , ваше свободное время для любимых занятий и общения с близкими. Только за прошлый год курьеры „Самоката“ подарили пользователям 1000 лет свободного времени», — отметили в компании.

Источник

«Самокат»: как работает сервис экспресс-доставки?

Компания «Самокат» за 2020 год выросла в обороте почти в 40 раз. Сейчас уже 411 дарксторов работают в четырех городах. Retail.ru побывал в одном из столичных дарксторов и рассказывает, как устроен сервис экспресс-доставки.

Фото: «Самокат»

Фото: «Самокат»

Как это работает?

Сервис «Самокат», обещающий доставить продукты из магазинов за 15 минут, начал работать еще в 2018 году в Санкт-Петербурге. Сегодня он представлен уже в четырех российских городах – Москве, Санкт-Петербурге, Казани и Нижнем Новгороде. Также частично охвачены Московская и Ленинградская области – каждая примерно на 40%. Скорость доставки обеспечивается благодаря дарксторам, расположенным в каждом районе города: на сборку уходит 2–5 минут, на доставку еще 5–20. Время доставки зависит от удаленности адреса покупателя от даркстора: в радиусе 1,5 км заказ приезжает за 15 минут. Компания постоянно расширяет сеть дарксторов.

Сервис «выстрелил» в пандемию, однако и после снятия ограничений интерес к услуге у потребителей не угасает. Оборот «Самоката» за последние шесть месяцев уже превышает оборот за весь прошлый год. Сейчас компания доставляет 4 миллиона заказов в месяц.

Вячеслав Бочаров, «Самокат»

«У меня большой опыт работы в офлайне, – рассказывает сооснователь сервиса Вячеслав Бочаров. – При открытии физического магазина обычно учитывается несколько факторов. Размер района с точки зрения плотности проживания и бюджета семьи на продукты. Конкурентная среда и местонахождение конкурентов, а также сколько людей проходит через конкретную точку, где будет магазин. В нашем случае место не имеет значения с точки зрения его проходимости. Если даркстор находится не на первой линии, а в глубине района, то такое положение даже более выигрышно. Маршруты курьеров в этом случае можно строить с большим количеством комбинаций, логистика получается менее затратной. При открытии нового даркстора мы учитываем количество жителей, радиус действия услуги и бюджет семьи».

Фото: «Самокат»

Фото: «Самокат»

Даркстор «Самоката» на первый взгляд похож на обычный магазин. Такие же стеллажи с товарами, только без ценников.

«В обычном магазине конфигурация расположения товарных групп устроена так, чтобы покупатель проделал как можно более долгий путь до товаров, которые ему нужны в повседневной жизни, – поясняет Вячеслав Бочаров. – Охлажденные продукты, молочка, хлеб обычно находятся в конце магазина. У нас все наоборот. Товары, которые пользуются наибольшим спросом, мы ставим в начало линии сборки. Распределение товаров также зависит от того, насколько они тяжелые. Хрупкие продукты должны оказаться в пакете наверху: никому не хочется получить мятые мандарины или раздавленный виноград».

Фото: «Самокат»

Фото: «Самокат»

В пустые боксы уже вставлены пакеты, чтобы сборка заказа прошла еще быстрее.

Сборка заказа начинается в тот момент, когда клиент нажимает кнопку «заказать». Уведомление появляется в приложении сборщика в виде списка. Для удобства сотрудников каждый пункт сопровождается фотографией товара. Кроме того, сами товары в списке расположены так, чтобы маршрут сборщика по даркстору получился минимальным. По даркстору сотрудники передвигаются с тележками, в которые установлены пластиковые боксы с заранее развернутыми в них пакетами: это тоже влияет на скорость доставки. В заказе таких боксов может быть несколько, сборщики ориентируются на объем и правила товарного соседства. Каждый товар перед укладкой в пакет отмечается ручным сканером, информация об этом автоматически дублируется в приложение. Собранный заказ передается курьеру.

Фото: «Самокат»

Сборщик проверят качество всех свежих продуктов перед упаковкой в заказ.

«Почти все процессы в дарксторе автоматизированы, – рассказывает Вячеслав Бочаров. – Есть отдельный алгоритм, который мониторит товарные остатки. Есть алгоритм, который отслеживает сроки годности и дает сигнал о снятии позиции, у которой этот срок истек. Потому случаи, когда пользователи «Самоката» получают просрочку, очень редки. И чаще всего это системный баг, а не ошибка человека, который собирает заказ».

Искусственный интеллект также помогает прогнозировать поведение потребителей. Технология соотносит количество прогнозируемых и реальных заказов, может ограничивать их количество, чтобы справиться с нагрузкой. В пиковые часы или во время сильного снегопада, например, система может выставлять минимальную сумму чека для клиентов. Или вывести в район дополнительных курьеров, разослав пуш-уведомления тем, у кого в этот день выходной.

Фото: «Самокат»

Фото «Самокат»

«Общая численность сотрудников «Самоката» – около 10 тысяч человек, – говорит Вячеслав Бочаров. – Курьеры составляют большую часть. И это единственные люди, которых видят наши клиенты. Мы относимся к своим сотрудникам серьезно и стараемся обеспечить для них комфортные условия: начиная от обустройства быта внутри точки и заканчивая удобством формы. Например, нам удалось сделать хорошие куртки. Настолько, что я видел курьеров, которые, видимо, подрабатывают в нескольких местах, в наших куртках с рюкзаками других сервисов.

Читайте также:  Почему ночью мне мерещится человек

Что выбирают покупатели?

Средний чек, по словам основателей сервиса, примерно такой же, как и у офлайн-сетей, поскольку ассортимент большинства дарксторов, по сути, повторяет ассортимент стандартного магазина у дома, за исключением алкоголя и табака. В дарксторах представлено порядка 2 тысяч SKU, товарная матрица настраивается в зависимости от города и района.

«Например, в ассортименте дарксторов Казани и Нижнего Новгорода достаточно много продукции местных производителей, – поясняет Вячеслав Бочаров. – Там к ней привыкли, и нет причин переучивать покупателей. В среднем от города к городу ассортимент отличается на 35–40%».

фото: Retail.ru

фото: Retail.ru

Около 400 SKU в ассортименте даркстора составляют товары СТМ , и эта цифра постоянно растет.

«Мы пытаемся делать продукты, которые имеют дополнительные свойства, и рассказываем об этом нашим покупателям, – говорит Вячеслав Бочаров. – Например, у нас есть макароны-ракушки из рисовой муки и макароны без глютена. Мы видим, что в каждой из категорий наша продукция постепенно становится лидером. Сейчас порядка 65% чеков содержат позиции СТМ. В частной марке мы формируем свой собственный набор позиций, который нам интересен. Это не та история, когда берется рецептура производителя и клеится наша этикетка. Мы создаем продукт и только потом занимаемся его размещением на производстве, исходя из технологических требований».

По словам основателей сервиса, сейчас они открыты к сотрудничеству с производителями. «Самокат» интересуют все товарные категории, на которые есть спрос. Однако сегменты условной кока-колы или батончиков Mars в СТМ трогать не планируют. Конкурировать с такими производителями, по мнению компании, нет смысла. Что касается еще одной растущей категории – готовой еды, – то наращивать ее внутри компании «Самокат» также не собирается. В доставке будут использовать существующие на рынке бренды, к которым у покупателей уже сложилось доверие.

фото: Retail.ru

фото: Retail.ru

В целом ассортимент дарксторов «Самоката» ограничен площадью помещений: выбраться за пределы 2500 SKU там вряд ли возможно. Для увеличения выбора компания сейчас открывает так называемые хабы. В приложении пользователей, которые попадают в радиус действия такого хаба, появляются две закладки. За 15 минут клиенту могут доставить ассортимент из каталога даркстора. Или можно заказать товары из большой матрицы хаба. Их доставят в указанный клиентом срок, минимум через час.

Планы на будущее

«Мы экономим нашим покупателям массу времени, – резюмирует Вячеслав Бочаров. – Если суммировать то время, которое люди потратили бы на поход в магазин, то «Самокат» сэкономил своим клиентам больше тысячи лет. Наши курьеры уже прошли 12 млн километров, это расстояние 15 раз от Земли до Луны и обратно».

В ближайших планах сервиса – дальнейшая региональная экспансия. В этом году «Самокат» планирует выйти как минимум за Урал.

«Я не верю, что мы вырастем в этом году в 40 раз, но в несколько раз вырастем точно, – говорит Вячеслав Бочаров. – И в 2022 году рост также продолжится. Это случится и за счет нашей географической экспансии, и через созревание дарксторов, которые уже открыты. Покупателей становится больше, и они становятся все более лояльными».

Источник



Работает ли самокат ночью

Самокат
Приложение
Самокат — онлайн‑магазин с доставкой за 15 минут. Приносим продукты, товары для дома, косметику и всё нужное для комфортного быта. В каждом районе есть свой даркстор , поэтому так быстро. Работаем в 20 городах. Доставка всегда бесплатная.

интерфейс приложения

интерфейс приложения

Написать в поддержку

Сдать помещение под склад

(от 200 м², 1 этаж, 25 кВт)

Принятые меры для осуществления деятельности

куар код для скачивания приложения

Сайт использует куки.
Подробнее

Ок /> />

зелёное яблоко

йогурт

интерфейс приложения

интерфейс приложения

интерфейс приложения

🧀 Как всё работает?

Курьеры на велосипедах развозят заказы из даркстора. Даркстор — это склад в вашем районе похожий на магазин: есть полки с товарами и холодильники. Заказ собирают за 2–5 минут, на доставку уходит ещё 5–20.

🥑 Почему где‑то доставка 15 минут, а где-то 30?

В радиусе 1,5 км от даркстора мы доставляем за 15 минут, дальше — за 30. В Ленобласть и Подмосковье привозим за час. Новые дарксторы постоянно открываются, а время доставки сокращается.

🍞 Как гарантируете свежесть продуктов?

Два раза в день наши сотрудники проверяют срок годности товаров и внешний вид фруктов и овощей. Мы поддерживаем температуру 2–4 °С в холодильниках и ‑18 °С в морозильных камерах.

🍰 Сколько стоит доставка?

Доставка в Самокате всегда бесплатная.

Пришлём промокод на 200 ₽

Он работает на первый заказ — чтобы попробовать доставку и сразу купить любимые продукты со скидкой

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями сервиса

Хотите у нас работать?

Мы не штрафуем и платим за часы, а не за количество заказов. Ещё у нас реально получить повышение. Знаете кого‑то, кто подошёл бы нам? Расскажите им о Самокате

Будете трудиться в нашем дарксторе — принимать товары, контролировать их сроки годности и собирать заказы. Знаете кого‑то, кто подошёл бы нам? Расскажите им о Самокате

Работаем с 8:00 до 23:00

instagramFacebookYoutubetiktokVkontakteOdnoklassniki

Зона, время, товары и предложения доставки ограничены. Организатор, продавец ООО «Умный ритейл» ОГРН 1177847261602, 192019, Санкт‑Петербург, улица Седова, 11, литер А, офис 627. Информационные услуги оказываются ООО «Умное пространство» ОГРН 1137847232852, 192019, Санкт-Петербург, улица Седова, 11 литер А

Источник